ข้อสงสัยที่เจอบ่อย เราตอบให้ครบ

คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับวนอยู่กับสามเรื่องหลัก ได้แก่ วิธีเปิดบัญชีและยืนยันตัวตน การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางในประเทศ และการเข้าใช้งานบนมือถือเมื่ออยู่นอกบ้าน สำหรับการฝากเงิน คุณเลือกได้ระหว่าง PromptPay, Wallet และ SCB Easy — เปิดแอปธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ใช้อยู่ กรอกหมายเลขบัญชีที่ระบบแสดง แล้วยืนยันด้วย PIN ตามปกติ ยอดจะเข้าบัญชีเกมโดยอัตโนมัติหลังธุรกรรมสำเร็จ ส่วนการถอนเงินจะผ่านขั้นตอนตรวจสอบบัญชีก่อน เพื่อให้มั่นใจว่าเงินออกไปยังชื่อที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น คุณสามารถเข้าล็อบบี้ได้ทั้งบนเบราว์เซอร์มือถือและเดสก์ท็อปโดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม ผู้ใช้ในระยองและสุราษฎร์ธานีเข้าถึงล็อบบี้ได้ปกติผ่านเน็ตมือถือ หากพบปัญหาใดระหว่างใช้งาน ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางแชทสดและอีเมล